《地域イベントレポート》中川薬局 西新井店　地域包括センター出張窓口

地域イベントレポート

西新井店「地域包括センター出張相談窓口」実施について

開催概要

• 開催期間：令和7年7月23日（火）
• 開催場所：なかがわ薬局 西新井店
• 主催者：地域包括支援センター西新井本町
• 活動名：地域包括センター出張相談窓口

活動内容

本活動は、地域包括支援センター西新井本町の職員が薬局内に出張し、相談窓口を設置することで、地域住民の福祉・介護・生活支援に関する相談機会を提供することを目的として実施されました。

来局者に対して、地域包括支援センターの役割や支援内容について具体的に紹介し、店内で配布している広報誌にも関心を持っていただくことができました。また、服薬指導の際に地域包括センターの話題が出ることで、患者様とのコミュニケーションがより深まりました。

活動の成果と課題

良かった点

• 地域包括支援センターの存在や支援内容について、来局者に具体的に周知することができた。
• 店内で配布している広報誌に興味を持ってもらい、情報提供の幅が広がった。
• 服薬指導の際に地域包括支援センターの話題が出ることで、患者様との会話が活性化した。

改善点

• 当日来局された患者様の多くが西新井本町の管轄外であったため、次回は管轄内の方が多く来局される時間帯のリサーチが必要。
• チラシの配布枚数が少なく、告知期間も短かったため、次回はより早期からの広報と、薬局側での事前周知の強化が求められる。
• 店内が混雑し、相談員・患者様・従業員の動線が重なったため、椅子の配置やスペース確保など環境面での配慮が必要。

参加者からの感想

• 「地域包括センターのような困ったときに相談できるところがあると安心。知ることができてよかった」

今後も、G&Gワークスホールディングスでは地域の皆さまの健康増進に貢献できるよう、引き続き努めてまいります。